Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên l55

Chúng tôi bảo mật mọi thông tin bạn chia sẻ khi nạp tiền, rút tiền hoặc chơi trên nền tảng.

Mã hóa giao dịch thanh toánXác minh danh tính víQuản lý phiên tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
l55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên l55
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu và quyền tài khoản

Nếu bạn muốn truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trên l55, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ. Bạn có thể kiểm tra lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp từ tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Nói chuyện với đại lý hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hành chính để yêu cầu dữ liệu tài khoản, thay đổi chi tiết ví hoặc báo cáo vấn đề bảo mật.

Thư điện tử hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua thư điện tử. Cung cấp tên đăng nhập và ví thanh toán để chúng tôi xác minh nhanh chóng.

Cài đặt tài khoản

Mở tài khoản, chọn Bảo mật để xem hoặc thay đổi thông tin cá nhân, ghi danh sách thiết bị đã đăng nhập và kiểm tra nhật ký hoạt động.

BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ TIN CẬY

Các biện pháp bảo mật dữ liệu của l55

Mỗi kết nối đến l55 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện hành vi bất thường, như đăng nhập từ thiết…

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ l55 được mã hóa, ngăn chặn nghe lén.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ứng dụng ví của bạn xác nhận danh tính trước khi giao dịch hoàn tất.

Giám sát gian lận

Chúng tôi phát hiện và chặn những mô hình đăng nhập hoặc rút tiền bất thường trong vòng vài giây, bảo vệ tài khoản của bạn.

Quản lý phiên

Bạn có thể đăng xuất từ tất cả các thiết bị cùng một lúc hoặc xem danh sách các phiên hoạt động từ trang cài đặt tài khoản.

Dữ liệu cookie

Cookie lưu trữ tùy chọn chơi của bạn và trạng thái đăng nhập; chúng không chứa mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán.

Chính sách lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản miễn là bạn là thành viên, cộng với 6 tháng sau khi đóng tài khoản để tuân thủ pháp luật.

Hỏi đáp về quyền riêng tư trên l55

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi Việt Nam về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, quản lý thanh toán và xử lý yêu cầu truy cập thông tin.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút. Dữ liệu cá nhân khác không bao giờ được bán hoặc cho đi, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có. Mở trò chuyện hỗ trợ hoặc gửi thư điện tử yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân nhưng có thể lưu giữ ghi chép thanh toán do luật pháp yêu cầu, thường là 6 tháng.

l55 gửi thông báo qua thư điện tử khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền lần đầu tiên. Kiểm tra trang cài đặt tài khoản để xem lịch sử hoạt động và các thiết bị đã đăng nhập.

Không. Cookie l55 chỉ lưu trữ thông tin phiên và ngôn ngữ của bạn trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi không tạo hồ sơ hoạt động bên ngoài l55 hoặc bán dữ liệu theo dõi cho quảng cáo.

Có. Ứng dụng ví của bạn xác minh mỗi giao dịch trước khi hoàn tất. l55 mã hóa chi tiết ví và không lưu trữ PIN hoặc OTP của bạn; chúng chỉ được ứng dụng ví xử lý.

Chúng tôi phản hồi hầu hết các yêu cầu trong vòng 48 giờ. Liên hệ qua trò chuyện hỗ trợ hoặc thư điện tử với tên tài khoản l55 và ứng dụng ví bạn dùng để chúng tôi xác minh nhanh chóng.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản khi bạn là thành viên hoạt động, cộng 6 tháng sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.